勞務(wù)外包
勞務(wù)外包服務(wù)可大致分為人員招聘、培訓(xùn)、人事、社保業(yè)務(wù)等。
企業(yè)選擇勞務(wù)外包服務(wù)有什么好處呢？
1、規(guī)范管理提高就業(yè)安全。選擇勞務(wù)外包服務(wù)，與勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)商建立受法律保護的合作關(guān)系，避免法規(guī)風(fēng)險并減少適應(yīng)政策變更所耗費的精力，特別是用工風(fēng)險的減少;專業(yè)項目服務(wù)整合各項資源，幫助企業(yè)實現(xiàn)人事管理的標(biāo)準化和流程化，同時也提高生產(chǎn)效率。
2、成本低，企業(yè)效益提高。企業(yè)借助廣州晟安的力量，對生產(chǎn)現(xiàn)場和員工進行精益的現(xiàn)場管理，避免重復(fù)操作與責(zé)任不明，節(jié)省大量事務(wù)性工作的資金和時間。
3、提供完善的服務(wù)，廣州晟安為托管企業(yè)辦理所有人事代理手續(xù)，解除了員工的后顧之憂，使員工能夠全心全意投入工作，增強了對企業(yè)的責(zé)任感，工作熱情更高。
4、降低就業(yè)風(fēng)險 與勞務(wù)派遣相比，用工單位不必承擔(dān)責(zé)任。
（一）人員招聘：
1、按照用工單位需求來發(fā)布招聘信息。
2、收集、整理面試人員資料。
3、對初次面試人員進行篩選，再統(tǒng)一組織參加企業(yè)面試。
（二）員工入職培訓(xùn)
1、勞務(wù)派遣公司給員工提供各項培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)水平。
2、為新員工上崗前的教育與培訓(xùn)。
（三）提供人事、社保、生育業(yè)務(wù)、公積金等服務(wù)
1、對企業(yè)人事檔案錄用、離職手續(xù)、保管員工檔案。
2、勞務(wù)派遣公司按照用工單位要求給員工購買五險一金、發(fā)放工資等服務(wù)。
3、戶口掛靠、社保、生育險、公積金業(yè)務(wù)等服務(wù)。
勞務(wù)派遣
勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)是一種可跨地區(qū)、跨行業(yè)新型的用工方式。用工單位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由人力資源公司派遣所需員工。并由人力資源公司與員工建立勞動關(guān)系，負責(zé)員工的管理。其特點是勞動力的使用與管理相分離，人力資源公司雇傭工人但不使用工人，用人單位使用工人但不雇傭工人。 實行勞務(wù)派遣后，實際用工單位與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽定《勞務(wù)派遣協(xié)議》，勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣員工簽定《勞動合同》，實際用工單位與派遣員工簽定《崗位協(xié)議》，用工單位與勞動者雙方只有使用關(guān)系，沒有勞動合同關(guān)系。
勞務(wù)派遣的優(yōu)勢：
1、有利于強化企業(yè)核心競爭力。市場競爭日趨激烈，任何企業(yè)都不可能做到擁有全面的市場競爭優(yōu)勢。同業(yè)企業(yè)的競爭已由傳統(tǒng)的價格競爭、功能競爭和品質(zhì)競爭等轉(zhuǎn)向了響應(yīng)能力競爭、客戶價值競爭和技術(shù)創(chuàng)新競爭。企業(yè)人力資源部門將日常繁雜的事務(wù)性工作（員工招聘、勞動關(guān)系及檔案管理、社保申報繳納、勞動糾紛處理等）交由專業(yè)人力資源公司負責(zé)，即可集中力量參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃，提高企業(yè)核心競爭力；
客戶服務(wù)與關(guān)系維護：
一、組織保障
（一）為保證勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，我公司把提升項目專員的素質(zhì)與能力作為一項重點工作來抓，除嚴把入職關(guān)外，并注重對項目人員的培訓(xùn)與教育，加強績效考核，針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。
（二）合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進行全程監(jiān)控，多渠道收集信息，按周期進行總結(jié)，由專人擔(dān)任項目專員，負責(zé)整個項目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門進行后臺支持。
二、風(fēng)險防范
勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險，我公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗，制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本，包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格，以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等，從根本上降低了用人風(fēng)險，保證了派遣服務(wù)的合法性。 如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件，公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務(wù)所等機構(gòu)組成的顧問團做保障。
三、客戶關(guān)系維護
（一）為規(guī)范服務(wù)流程，改進服務(wù)質(zhì)量，我們定期進行客戶滿意度調(diào)查，針對有關(guān)問題進行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進、完善。
（二）我司積極協(xié)助進行績效考核、薪酬制定，并開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向用工單位提供勞動、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。
員工管理與服務(wù) ：
一、員工管理
（一）入職前的教育和動員，讓派遣員工認同派遣的形式。
（二）了解派遣員工的文化背景并要求其主動學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。
（三）引導(dǎo)派遣員工理解和認識存在的差異，保持良好心態(tài)；
（四）與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度，根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進行修訂，保持制度的合法性和實用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。
（五）在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負責(zé)人，及時收集外派員工的信息，了解外派員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。
二、員工服務(wù)與關(guān)懷
（一）由專人定期和不定期走訪外派員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。
（二）為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座談等活動。
（三）針對時發(fā)的小工傷，定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等；同時為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費用；為解除員工后顧之憂。
（四）公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。
（五）開展豐富多彩的活動，增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流，豐富派遣員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯(lián)歡晚會”等。
（六）重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。
（七）發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高派遣服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。
（八）公司開通咨詢電話、電子郵箱，長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。
（九）協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。
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